為進一步延伸物業服務鏈條、豐富增值服務內涵，滿足業主及周邊群眾日常購物品質需求，明珠物業公司旗下“明珠智選超市中心”經充分籌備醞釀及試營業，于10月18日正式揭牌營業。

此次超市中心開業，不僅是公司拓展服務邊界、探索“服務+經營”新模式的落地實踐，更以“高品質貨品供給、多維度選擇覆蓋”為核心，將便捷與精致融入群眾日常生活，切實打造便民利民的購物場景，讓居住幸福感在煙火氣中持續提升。籌備階段，物業公司始終以“群眾需求”為出發點，依托貼近小區業主的地緣優勢，開展了全方位、深層次的需求調研，通過線下走訪問詢、線上社群需求分析等方式，精準捕捉“周邊超市遠”“缺健康特色品”“老年業主購物不便”等群眾需求，同時分析周邊商超貨品結構、價格區間與服務模式，為超市制定差異化經營方案，確保開業即貼合群眾真實需求。

高品質貨品供給已通過扎實的供應鏈建設實現。物業公司組建專項團隊對接優質供貨商，從資質認證、生產流程、質檢報告三方面嚴格篩選合作方，優先與口碑好、品質穩定的品牌及本地特色商家建立直供合作，有效減少中間環節，既保障貨品新鮮度，也精準控制成本。結合前期調研，“多維貨品矩陣”已全面投用：日常剛需區覆蓋米面油、日用品，解決“每日采購”需求；健康升級區引入有機食品、低糖零食、養生食材，契合品質生活追求；驚喜嘗鮮區定期更新網紅零食、地方特產，增添購物新鮮感；家庭專屬區針對老人、兒童需求挑選適配商品，讓不同家庭快速找到所需。除服務個人住戶外，超市還持續挖掘對公單位需求，已啟動對公商品供應服務，可根據企業、機構等單位的辦公物資、福利采購等需求，提供批量供應、定制化配貨方案，進一步拓寬服務覆蓋場景。

服務細節與品質把控體系已同步落地。為加快籌備進度、提升便民性，物業公司全面動員各部室員工利用休息時間參與鋪貨工作，共同研討貨品合理擺放次序，確保貨架布局既符合購物習慣，又能留出充足通道，方便老年業主與推嬰兒車的家長通行。支付流程上，智慧收銀臺已調試到位，支持現結、微信、支付寶等多方式支付，減少排隊等待；售后方面，線下專門服務崗高效處理群眾對貨品質量、價格的疑問，確保購物無后顧之憂。籌備及試營業期間開展的多輪內部演練（涵蓋貨品陳列、收銀操作、客戶接待），為開業后服務的流暢高效奠定基礎。

為擴大開業知曉度，公司提前啟動線上線下同步宣傳：線上通過微信群及朋友圈，同步預告即將上線的“明珠智選超市中心”開業時間、貨品特色、對公服務優勢及貨品矩陣介紹，讓業主、周邊單位提前了解超市全場景服務規劃；線下通過設宣傳展板、邀請參觀等方式，收集優化建議的同時提升知名度。不少業主體驗后表示“貨品全、價格實，以后不用跑遠路買東西了”，部分對公單位也表達了合作意向，為正式開業積攢良好口碑。

目前，超市運營順暢，試營業及正式開業期間接待的群眾、意向對公單位均給出好評：有業主反饋“米面油品質好，下班順路就能買”，也有家長表示“孩子愛吃的健康零食這里都有，不用再網購等快遞”；部分對接中的對公單位認為“批量采購不用再找多家供應商，物業超市中心更省心”。這些認可既驗證了“貼合群眾與單位需求”定位的正確性，也為后續運營優化提供了方向。

下一步，明珠物業公司將以超市正式開業為起點，持續深耕“延伸服務”領域，一方面根據群眾、對公單位反饋動態優化貨品結構，定期更新個人消費品類、完善對公供應品類，引入更多優質特色商品；另一方面進一步加速營銷模式創新，豐富服務內涵，優化服務流程，提升服務效率與品質，擴大“明珠”品牌影響力，讓更多群眾、單位持續享受到“便捷、優質、貼心”的生活與辦公服務，切實提升居住幸福感與合作滿意度。